Im Rahmen des ständigen Strukturwandels und des fortschreitenden Globalisierungsprozesses gibt es eine starke Mobilität und viele Menschen unterschiedlicher Herkunft, Glaubenszugehörigkeit und kultureller Prägungen sind weltweit unterwegs. Sie kommen in Teams und Gruppen zusammen und treten auf verschiedene Weise (z.B. in der Arbeitswelt, in Dienstleistungszusammenhängen, etc.) in Interaktion.

Um diese Begegnungen beispielsweise zwischen Kundschaft und Belegschaft, zwischen […]